Audit & feuille de route digitale
Les bonnes décisions commencent par un bon diagnostic
Faites le point sur votre écosystème digital
Vos visiteurs ont déjà pris leur décision avant même de vous contacter. Ils ont comparé les offres, scruté les avis, essayé de réserver ou d’acheter. Et si votre site a coincé, si l’information était introuvable ou le parcours trop compliqué, ils ont choisi ailleurs. Pas parce que votre offre était moins bonne. Parce que votre présence en ligne n’était pas au rendez-vous.
Je le vois régulièrement : des structures qui se donnent les moyens d’offrir la meilleure expérience utilisateur, avec des offres de produits et de services de qualité, mais dont le site date de dix ans, n’est pas optimisé pour le mobile, et cumule les erreurs techniques sans que personne ne s’en soit rendu compte.
Avant de savoir où aller, il faut savoir où vous en êtes. C’est le point de départ de tout ce que je fais.
4 étapes de travail structurées
De l'audit à la stratégie digitale
Chaque audit suit un cadre rigoureux, adapté à votre contexte et à vos enjeux. Voici les quatre étapes d’une mission type.
Cadrage et définition des besoins
On identifie ensemble le périmètre à auditer, vos objectifs et les points de friction prioritaires à examiner.
Réalisation de l'audit
Analyse approfondie selon le référentiel retenu et vos données disponibles (Google Analytics, Search Console, retours clients...)
Restitution & préconisations
Présentation des résultats avec un plan d'action priorisé, des recommandations concrètes et actionnables.
Suivi des correctifs
Accompagnement dans la mise en œuvre des corrections, suivi des évolutions et vérification des améliorations dans le temps.
Une méthode ficelée pour prévenir les tracas
Pourquoi auditer avant de définir une stratégie ?
Définir une stratégie digitale sans avoir audité l’existant, c’est bâtir sur des fondations inconnues. On ne sait pas ce qui fonctionne, ce qui freine, ni où concentrer les efforts. Le résultat : des actions mal ciblées, un budget gaspillé, et des résultats décevants.
Sans audit
On investit à l'aveugle. Les priorités sont mal posées, les chantiers se multiplient sans cohérence, et les résultats tardent à venir.
Avec audit
On dispose d'un état des lieux objectif. La stratégie s'appuie sur des données réelles, les actions sont priorisées et le retour sur investissement est mesurable.
L’audit n’est pas une fin en soi. C’est le point de départ indispensable pour construire une stratégie digitale efficace, cohérente, et adaptée à la réalité de votre structure.
3 types d'audit
Un niveau d'analyse adapté à chaque besoins
Audit de vos pages de vente
On va droit au but : on analyse et on identifie les points de blocage de votre offre pour optimiser votre conversion.
- Etude de la clarté de vos offres
- Analyse basée sur la sélection Opquast des 65 règles à plus fort impact utilisateur (sur les 245 de la checklist qualité numérique v5), issue de leur annexe officielle cahiers des charges
- Comparaison avec les standards de conversion actuels
- Rapport & plan d'action détaillé
Parcours, actualités et réflexions sur le digital, retrouvez-moi sur LinkedIn.
Audit complet de votre site
On passe votre interface au peigne fin, sur la base du référentiel qualité web complet et reconnu Opquast. Objectif : poser des bases solides pour une interface web plus fiable, plus performante et plus simple à utiliser.
- Sélection d'un échantillon de pages représentatif
- Analyse complète sur la base des 245 règles du référentiel Opquast
- Comparaison avec les standards de conversion actuels
- Rapport détaillé et plan d'action priorisé
Mise en conformité accessibilité
Délégation de service public, partenaire institutionnel, ou entreprise de plus de 10 salariés ? Vous êtes concerné(e) par les obligations d'accessibilité numérique (RGAA, EAA). Votre site doit être utilisable par toutes et tous.
- Sélection d'un échantillon de pages représentatif
- Analyse complète de l'accessibilité numérique sur la base du référentiel RGAA 4.1.2
- Plan d'action détaillé
- Suivi des correctifs avec votre agence
- Contre-audit
- Déclaration d'accessibilité
Prêt(e) à passer à l'action ?
Un projet web en tête, mais pas encore le temps de vous en occuper ? Dites-moi où vous en êtes, et on réfléchit ensemble à la meilleure façon d'avancer.